Als consument heeft u recht op een deugdelijk product, dat u binnen de gestelde garantietermijn normaal moet kunnen gebruiken. AdapterDirect.nl verleent garantie op alle producten, waarbij de garantietermijnen uiteenlopen. Indien het geleverde product defect raakt binnen de garantieperiode, kunt u een beroep doen op de garantie. AdapterDirect.nl zal bij een - na inspectie geconstateerd – defect uw product repareren of vervangen door een nieuw of andere product.
Op alle huismerk adapters en autoladers krijgt u bij AdapterDirect.nl 1 jaar garantie tenzij anders aangegeven. Op merkadapters geldt de garantie zoals vermeld bij het artikel. Op accu's is in beginsel een garantietermijn van 6 maanden van toepassing, tenzij anders vermeld bij het artikel. De garantie is niet van toepassing indien de mankementen geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik of gebruik voor andere dan normale (bedrijfs)doeleinden, van buiten komende oorzaken, zoals brand- of waterschade, of indien de goederen door anderen dan AdapterDirect.nl zijn gewijzigd of worden onderhouden.
Indien het product bij controle niet DOA of defect blijkt te zijn, worden afhankelijk van de gemaakte kosten door AdapterDirect.nl, onderzoekskosten in rekening gebracht. Defecten veroorzaakt door software- of configuratieproblemen vallen niet onder garantie.
De kosten voor verzending naar AdapterDirect.nl zijn voor rekening van de verzender. Ongefrankeerde goederen worden niet geaccepteerd. De verzender is zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens transport naar AdapterDirect.nl.
De verzendkosten van de omruiling en/of vervanging van een product naar de klant zijn voor rekening van AdapterDirect.nl, mits het om defecte of verkeerd geleverde producten gaat. Indien de consument een product naar AdapterDirect.nl op wil sturen, dient de consument eerst telefonisch of via e-mail melding te doen hiervan.
Pakketten zonder vermelding van klantgegevens en/of factuurnummer worden niet geaccepteerd. De consument dient aan te tonen dat het product binnen de garantietermijn een gebrek vertoont waarvoor deze garantie geldt.
Heeft u binnen de gestelde garantietermijn een probleem met een product van AdapterDirect.nl? Neem dan contact op via het contactformulier. Vermeld hierin duidelijk het defect en uw bestellingsnummer. Wij zullen dan zorgen voor een adequate, snelle en correcte afhandeling van uw probleem.
Op de garantiebepaling gelden onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de consument toekent.
Uitzonderingen en beperkingen op de garantie